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- Jolene Wilkens, supervisora de empleo y capacitación, habló sobre los servicios que brindan los centros de empleo de Wisconsin y cómo los solicitantes de empleo pueden aprovecharlos.
- Las ubicaciones físicas siguen siendo un recurso importante para quienes carecen de acceso a Internet, necesitan un lugar tranquilo para trabajar o necesitan asistencia cara a cara.
- El personal de los centros puede ayudar a las personas a redactar sus currículums y practicar cómo responder preguntas en entrevistas.
- Los solicitantes de empleo también pueden realizar evaluaciones de habilidades gratuitas para ver qué otros tipos de trabajo podrían interesarles.
Buscar trabajo puede ser una tarea agotadora y frustrante.
Frente a El mercado laboral de Wisconsin En general, favorece a quienes buscan trabajo, ya que hay más vacantes que personas desempleadas para cubrirlas, por lo que puede ser difícil saber dónde encaja uno o, simplemente, por dónde empezar.
El Departamento de Desarrollo Laboral del estado gestiona docenas de centros de empleo en Wisconsin, cada uno con personal capacitado para ayudarte en tu búsqueda de empleo. Wisconsin Watch conversó con Jolene Wilkens, supervisora de empleo y capacitación en el centro de empleo del condado de Sheboygan, sobre los servicios que ofrecen los centros de empleo de Wisconsin y cómo quienes buscan empleo pueden aprovecharlos.
“Queremos conectar con cada persona en su situación actual, pero les animamos mucho y les transmitimos esa actitud positiva”, dijo Wilkens. “Estamos aquí para apoyarlos. No estamos aquí para complicar este proceso”.
Esto es lo que debes saber.
Encuentra tu centro de empleo
Wisconsin cuenta con centros de empleo en todo el estado. Encuentra el más cercano usando el mapa a continuación.
Este mapa no incluye todas las ubicaciones afiliadas o satélites del departamento, como los centros de empleo en los centros penitenciarios.
Si bien la cantidad de personas que visitan los centros de empleo varía considerablemente entre las distintas ubicaciones, en los últimos años más personas han utilizado sus servicios virtuales en línea, afirmó Wilkens. La sede de Sheboygan donde trabaja Wilkens suele recibir entre 60 y 80 visitantes semanales.
Si bien el departamento ofrece muchos de sus recursos en línea, las ubicaciones físicas siguen siendo un recurso importante para quienes carecen de acceso a internet, necesitan un lugar tranquilo para trabajar o necesitan asistencia presencial por cualquier motivo. Conocer a las personas individualmente también ayuda al personal a hacer recomendaciones personalizadas o a buscar empleos adecuados para cada persona, afirmó Wilkens.
Mucha gente prefiere venir en persona y tener ese toque personal, y parte de eso se debe simplemente al apoyo que reciben. Se construye una comunidad, dijo.
Lo que hay que llevar con usted
Dependiendo de los servicios que busque, podría necesitar traer documentación o identificación. Aquí tiene una lista de lo que los visitantes suelen necesitar:
- Licencia de conducir o identificación.
- Tarjeta o número de Seguro Social.
- Una lista de sus últimos 18 a 24 meses de historial laboral, si corresponde.
- Tu teléfono móvil, para configurar autenticaciones de dos factores.
- Papel para anotar tus datos de login o tomar notas.
- Un currículum, si tienes uno.
- Información de depósito directo o cheque.
Qué esperar cuando llegues
Cuando ingrese a un centro de empleo por primera vez, debe esperar responder una lista de preguntas de los empleados.
Querrán saber:
- ¿Qué experiencia laboral tienes? (No hay problema si no tienes ninguna).
- ¿Disfrutaste de ese trabajo? ¿Qué tipo de trabajo te gustaría hacer? (Si no lo sabes, te ayudarán a descubrirlo).
- ¿Te gusta tu currículum? (Si no, te ayudarán a modificarlo.)
- ¿Tienes problemas para conseguir entrevistas de trabajo después de postularte? (Quizás quieran revisar tu currículum).
- ¿Estás consiguiendo entrevistas, pero tienes problemas para conseguir trabajo? (Probablemente querrán trabajar contigo en tus habilidades para las entrevistas).


Encontrar el ajuste correcto
Si aún no está seguro de qué tipo de trabajo puede o desea realizar, el personal del centro de empleo puede ayudarlo a descubrirlo.
El personal te recomendará realizar el cuestionario de la Red de Información Ocupacional (O*NET) para comprender tus intereses y las actividades que disfrutas. El cuestionario te pide que evalúes cuánto te gustaría realizar diferentes actividades, como armar muebles de cocina o dar clases en la escuela secundaria, si fueran parte de tu trabajo. Tus respuestas ayudan a la solicitud a sugerir carreras que podrías disfrutar.
También puedes acceder al cuestionario aqui.
Si ya sabe qué tipo de trabajo desea desempeñar o quiere ver los diferentes empleos para los que está cualificado, el personal le recomendará usar una herramienta llamada Skill Explorer. El programa le pide que introduzca su trabajo, formación académica o experiencia formativa y genera una lista de ocupaciones e industrias a las que sus habilidades podrían aplicarse. Skill Explorer también contiene información sobre salarios, vacantes y crecimiento proyectado para cada ocupación.
También puedes acceder a la herramienta aqui.
“A veces se trata de no reconocer todas las habilidades transferibles que ya posees y de no poder avanzar en esos sectores industriales”, dijo Wilkens. “Otras veces, se trata de identificar: 'Me gusta lo que hago, pero no es mi pasión. Quiero mejorar mis habilidades y dedicarme a otra cosa'”.
Si desea retomar sus estudios o capacitarse laboralmente para seguir una carrera diferente o ascender en su sector, nuestro personal lo conectará con la división de capacitación del Departamento de Desarrollo Laboral. A partir de ahí, los asesores profesionales le ayudarán a encontrar el programa educativo adecuado y a obtener ayuda para costearlo.
Puedes comenzar a buscar programas de formación. aqui.
Conseguir el trabajo
Después de decidir qué tipo de trabajo busca, el personal del centro de empleo se centrará en ayudarle a conseguir el empleo.
Primero: el currículum. La mayoría de las solicitudes de empleo piden un documento que resuma la formación académica, la experiencia laboral y las habilidades. Elaborarlo no debería ser abrumador, afirmó Wilkens.
El personal del centro de empleo está capacitado para ayudar a las personas a preparar currículums que les permitan conseguir entrevistas de trabajo. También utilizan una herramienta que crea un currículum tras solicitarles que respondan a preguntas. Cuando los usuarios registran un puesto de trabajo, esta herramienta sugiere opciones adicionales según las perspectivas laborales de la profesión, una recopilación federal de datos, información y predicciones sobre empleos.
Wilkens anima a las personas a estar abiertas a cambiar su currículum o a aceptar desafíos.
“Si le preguntas a 100 personas cómo hacer un currículum, recibirás 100 respuestas diferentes”, dijo Wilkens. “El hecho de que hayas trabajado en un sector durante 10 años, luego hayas dado un giro de 180 grados y te hayas pasado a otro, y ahora estés considerando otro, no significa que no haya habilidades que podamos transferir y destacar”.

Puede acceder a la herramienta de creación de currículum del departamento. aquiEstá previsto lanzar una versión nueva y mejorada de la herramienta el próximo año.
El personal del centro de empleo le ayudará durante todo el proceso de entrevista, programando simulacros de entrevista y respondiendo preguntas de práctica. También pueden crear una cuenta en Preparación para la entrevista, una herramienta que le permite ver cómo suena al responder preguntas de la entrevista y recibir comentarios del personal.
El personal también puede ayudarle a elegir entre ofertas de trabajo comparando los salarios o el costo de vida entre diferentes ubicaciones.
Otros servicios que ofrecen las bolsas de trabajo
Recursos para el desempleo y la pérdida de empleo

La gente comúnmente visita centros de empleo para obtener ayuda para solicitar el desempleo.
"No puedes ir a una oficina de desempleo, así que vas a un centro de empleo", dijo Wilkens.
El personal también realiza una evaluación de necesidades cuando las personas solicitan ayuda por desempleo. Hacen preguntas para comprender si una persona sufre escasez de vivienda, inseguridad alimentaria u otras dificultades, para poder orientarla hacia recursos comunitarios gratuitos.
“Alguien llega sintiéndose realmente derrotado y desanimado por haber perdido su trabajo”, dijo Wilkens. “Tenemos recursos para eso. Ayudar a las personas a comprender todo lo que aportaron al trabajo y por qué pudieron conservarlo durante tanto tiempo, realmente ayuda a replantear su situación y a empezar a pensar y a ver las cosas con una perspectiva más amplia”.
“Hay muchos aspectos positivos”, dijo. “No solo ibas a trabajar y fabricabas aparatos… Llegabas puntualmente todos los días. Trabajabas en equipo. Eras confiable y responsable. Cumplías con las normas de seguridad”.
Apoyo a personas con discapacidad
Los centros de empleo del estado tienen una División de Rehabilitación Vocacional que ayuda a las personas con discapacidades a obtener y mantener un trabajo.
La división puede conectar a las personas con diagnóstico y tratamiento, asistencia de transporte, servicios de interpretación y ayuda con la búsqueda y colocación laboral, entre otros servicios.
Ferias de empleo
Los centros de empleo suelen organizar ferias de empleo y eventos de contratación o colaborar con empleadores locales. Puede consultar una lista de los próximos eventos de contratación en todo el estado. aqui.
Miranda Dunlap informa sobre los caminos hacia el éxito en el noreste de Wisconsin, trabajando en asociación con Campus abierto. Encontrarla en Instagram (Opcional)y Twitter, o envíele un correo electrónico a mdunlap@wisconsinwatch.org.

