El Centro de Investigación de Wisconsin, en su investigación de cinco meses sobre denuncias de abuso de reclusos por parte de guardias en la Institución Correccional de Waupun, obtuvo copias de cartas y quejas internas enviadas a funcionarios públicos, un defensor estatal de los derechos de los reclusos y un abogado privado, quienes primero obtuvieron el permiso de los presos. También recibió algunas cartas de presos y entrevistó a ex presos. Material adicional provino de presentaciones en juicios federales y procedimientos judiciales estatales.
En respuesta a una solicitud de registros abiertos, el Departamento Correccional del estado, después de dos meses, proporcionó registros de investigaciones disciplinarias para ocho empleados; retuvo registros que mostraban qué disciplina, si alguna, se impuso. El DOC dijo que esto “tendría un efecto escalofriante en la capacidad y disposición de la gerencia para discutir con franqueza” las acciones disciplinarias.
El DOC, después de tres meses, también publicó varios cientos de páginas de informes de incidentes y otros registros de 23 casos individuales de presunto abuso. Se proporcionaron respuestas posteriores para otros siete casos. El secretario del DOC, Ed Wall, a través del personal, rechazó "respetuosamente" una solicitud de entrevista, pero proporcionó una declaración. Waupun Warden William Pollard respondió a las preguntas por correo electrónico.
El DOC, citando razones de seguridad, rechazó las solicitudes del Centro de entrevistar a los reclusos y tomar fotografías en la unidad de segregación en Waupun, o grabar en video a un recluso en otra instalación. Eliminó de los registros publicados las referencias a las lesiones de los reclusos y el tratamiento de salud física o mental que recibieron. Negó categóricamente el acceso a las denuncias formales presentadas por los reclusos contra los guardias, aunque algunos registros publicados transmiten la perspectiva de los reclusos. Y negó el acceso a las grabaciones de video de varios incidentes, diciendo que esto comprometería la seguridad.
La portavoz del DOC, Joy Staab, respondió preguntas por correo electrónico y proporcionó fotografías, incluidas las de celdas vacías en la unidad de segregación en Waupun. Rechazó la oferta del Centro de que le leyeran las historias como verificación de precisión antes de la publicación.
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