Cinco minutos después de que el despacho del 911 del condado de Dane respondiera una llamada sobre un disparo en Langdon Street por parte del campus de la Universidad de Wisconsin-Madison el miércoles, miles de estudiantes recibieron el mismo mensaje urgente en sus teléfonos.
Un sospechoso armado se dirigía hacia el oeste por Lakeshore Path en dirección a las residencias estudiantiles de Lakeshore, y todos en el área debían refugiarse y quedarse quietos, decía el mensaje de la policía de UW-Madison.
La policía de UW-Madison le da crédito a la rápida comunicación por ayudarlos a atrapar rápidamente a uno de los dos sospechosos que habían pretendidamente robó a un estudiante a punta de pistola y luego disparó. No se reportaron heridos.
“Ese mensaje en sí mismo mantuvo a la gente adentro y eso facilitó que nuestros oficiales encontraran a las personas que estaban afuera y coincidían con la descripción del sospechoso”, dijo el portavoz policial Marc Lovicott.
Las universidades a nivel nacional son cada vez más recurriendo a alertas de texto, así como correos electrónicos y redes sociales, para brindar instrucción en situaciones de emergencia.
En UW-Madison, todos los estudiantes, profesores y personal del campus reciben correo electrónico WiscAlertasy alrededor del 25 por ciento ha optado por recibir alertas de texto. En las 24 horas posteriores a la emergencia, 1,000 personas se inscribieron para recibir mensajes de texto.
A partir del otoño de 2014, los estudiantes de UW-Madison deberán registrarse para recibir alertas de texto durante el registro, aunque luego pueden optar por no participar.
Para aquellos que no recibieron los mensajes de texto el 18 de septiembre, la comunicación se difundió de otras maneras, tanto a la antigua como a la nueva.
Un estudiante en las afueras de Memorial Union Terrace, ubicado en Lakeshore Path, se puso de pie y leyó el mensaje a la multitud, según el testimonio de otro estudiante. Tweet. un tuiteó mostró que la Terraza estaba desierta rápidamente.
"Genial. Ese es el punto aquí”, dijo Lovicott sobre esta comunicación. “WiscAlerts es una forma de llegar a tantas personas en el campus como sea posible. Sé que hay personas en el campus que son visitantes, por lo que confiamos en el sistema para alertar a nuestra comunidad y esperamos que nuestra comunidad a su vez alerte a quienes los rodean”.
Lovicott dijo que la policía envió cinco alertas durante un período de dos horas, incluido un mensaje final de que todo estaba bien. Las alertas llegaron a 92,000 cuentas del campus, que incluyeron mensajes de texto a 17,000 teléfonos celulares y 75,000 correos electrónicos.
La policía también recurrió a las redes sociales, publicando actualizaciones en Facebook y Twitter donde interactuado con otros usuarios preocupados por su seguridad. La cuenta de Twitter de la policía de UW-Madison tiene más de 4,775 seguidores, de los cuales unos 325 comenzaron a seguirla desde la emergencia.
Lovicott dijo que esto permitió a la policía abordar la información errónea y brindar más instrucción, e instó a otros campus a aprovechar la herramienta.
“Vimos eso con los atentados de Boston: se compartió mucha información policial en Twitter”, dijo Lovicott. “Estamos entrando en un mundo nuevo y valiente con las redes sociales. La gente está hambrienta de información y quiere descubrir estas cosas”.
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