El 5 de marzo, el estudiante de tercer año de la Universidad de Wisconsin-Madison, Eric Cardinal, estaba trabajando en el último turno en una estación de Shell cerca del campus cuando leyó una alerta de texto de la universidad que advertía sobre un presunto tirador suelto: “La policía busca a un hombre/negro vestido de rojo”. & camisa de franela negra se dirigió al oeste de University Houses.
Entonces Cardinal vio a un hombre en su tienda agacharse, mientras un coche de policía pasaba por el estacionamiento.
“Fue entonces cuando supuse que era uno de los sospechosos que estaban buscando”, dijo Cardinal.
A raíz de los tiroteos en campus de los últimos cinco años, la policía de todo el país está utilizando alertas de texto para enviar advertencias y consejos a los estudiantes en situaciones de emergencia. Los mensajes concisos se entregan a todos los estudiantes, profesores y personal, excepto, en muchos campus, para aquellos que no se han inscrito.
Solo tres de los 13 campus de cuatro años del Sistema de la Universidad de Wisconsin (Platteville, Stevens Point y Parkside) tienen más de la mitad de los estudiantes, profesores y personal registrados para recibir alertas de texto, según una revisión del Centro de Periodismo de Investigación de Wisconsin.
La tasa de participación general para los 13 campus es de alrededor del 32 por ciento, encontró el Centro, según los datos de cada campus. Algunos campus proporcionaron recuentos exactos, mientras que otros solo tenían estimaciones.
UW-Platteville logra una participación casi total a través de la inscripción automática. Los estudiantes dan sus números de teléfono celular cuando solicitan y se registran para las clases. Más tarde se les notifica que pueden "optar por no participar". UW-Stevens Point implementó recientemente el mismo método y ahora cuenta con una tasa de participación del 88 por ciento.
Otros campus del Sistema UW confían en que los estudiantes, el cuerpo docente y el personal "opten por participar" ingresando de forma independiente sus números en el sistema de alerta de texto.
En los campus estatales que utilizan el enfoque de participación voluntaria, la tasa de participación más alta, 65 por ciento, se encuentra en el campus de Parkside. Por el contrario, el campus de Whitewater no tiene un sistema de alerta de texto.
En el emblemático UW-Madison, solo el 25 por ciento de los estudiantes, profesores y personal se han registrado para recibir alertas de texto.
El cardenal es uno de ellos. En el incidente del 5 de marzo en Madison, la policía había detenido a dos sospechosos y buscaba a un tercero cuando Cardinal vio al hombre agacharse.
“Le envié un mensaje de texto a mi amigo que también trabaja aquí”, dijo Cardinal. El amigo le aconsejó que pulsara la alarma silenciosa de la tienda. Él hizo.
Minutos después, llegó la policía y arrestó al sospechoso.
Si bien el caso sigue bajo investigación, el sargento de policía de UW-Madison. Aaron Chapin elogió la respuesta de Cardinal. “Si no hubiera activado la alarma y no hubiera estado al tanto de su entorno, es posible que no hubiéramos localizado a ese individuo”, dijo.
poder del texto
Los funcionarios de la universidad señalan que los mensajes de texto son solo una herramienta en su caja de herramientas de emergencia, que también incluye correos electrónicos, ventanas emergentes de computadora, redes sociales, llamadas de voz y sistemas de megafonía.
“Al planificar para emergencias, no ponemos todos los huevos en una sola canasta”, dijo David Giroux, vocero de UW System.
Pero en algunos casos, para un estudiante en movimiento o en el trabajo como Cardinal, un texto puede ser el único mensaje para conectarse con el objetivo.
Incluso en clase, los estudiantes a menudo miran sus teléfonos. Estudiantes encuestados en la Universidad de New Hampshire dijo revisaron sus teléfonos celulares un promedio de una a cinco veces por clase.
“La mejor manera de responder (a una emergencia) es tener la entrega de mensajes más instantánea en un campus universitario, y eso es, por mucho, mensajes de texto”, dijo Michael Hanley, director del Instituto de Investigación de Medios Móviles de la Universidad Ball State.
De acuerdo con la investigación de Hanley, el 81 por ciento de los estudiantes de Ball State University usan mensajes de texto como su principal forma de comunicación, en comparación con el 9 por ciento que depende principalmente del correo electrónico.
En un estudio clínico realizado en 2012 encuesta por la División de Tecnología de la Información, el 35 por ciento de los estudiantes de UW-Madison dijeron que usan un teléfono celular que no tiene acceso a Internet, lo que significa que pueden recibir alertas de texto pero no correos electrónicos. Las alertas de texto de UW-Madison pueden llegar a los teléfonos rápidamente, dentro de los dos o tres minutos de haber sido enviadas, dijo el capitán de policía del campus, Michael Newton.
Provocado por tiroteos
En 2007 y 2008, estudiantes con problemas se suicidaron después de matar a 37 personas e herir a docenas más en las universidades Virginia Tech y Northern Illinois.
Solo el 10 por ciento de los estudiantes de NIU recibieron alertas de texto en 2008, cuando un hombre armado disparó a 21 personas en una sala de conferencias y mató a cinco. En respuesta a las preocupaciones de los estudiantes, la escuela actualmente está cambiando a un sistema de exclusión voluntaria. Aunque no está completamente implementado, el 66 por ciento de los estudiantes están recibiendo las alertas.
“En general, cualquier sistema que incluya automáticamente a todos en un campus en una base de datos es mejor, y luego debe optar por no participar”, dijo Anne Glavin, presidenta de la Asociación Internacional de Administradores de Aplicación de la Ley del Campus.
Los funcionarios en otros lugares han tomado medidas similares.
En 2011, nueve meses después de que un estudiante disparara un AK-47 en la biblioteca de la Universidad de Texas en Austin, el estado aprobó una ley exigir que todas las universidades públicas y privadas cuenten con sistemas de alerta de texto obligatorios, con opción de exclusión.
“Simplemente mire alrededor del país y vea lo que sucede, y cualquier cosa que pueda hacer para estar algo preparado es importante”, dijo Erickson, de UW-Platteville. “Los tiroteos son los más importantes que realmente hicieron que mucha gente se detuviera y pensara que eso puede pasar aquí”.
Optar por participar, optar por no participar
En UW-Parkside, el sistema de alerta de texto se promueve enérgicamente con correos electrónicos y presentaciones en el campus. La tasa de inscripción voluntaria de la escuela del 65 por ciento es la más alta entre los campus del estado que utilizan sistemas de alerta de texto opcionales.
A partir de ahí, las tasas se desploman. La siguiente es UW-La Crosse, con 43 por ciento, luego UW-Green Bay, con 33. Tres escuelas tienen tasas de participación en los años 20 y tres están en la adolescencia.
Matt Kiederlen, jefe de policía de UW-Whitewater, que no tiene un sistema de alerta de texto, ha considerado implementar uno y le gustaría que fuera obligatorio si lo tuviera.
“De lo contrario, se vuelve bastante absurdo”, dijo Kiederlen. “Si realiza un registro voluntario, ¿realmente está alcanzando el volumen de personas que necesita en una emergencia real?”
En UW-Green Bay, el coordinador de manejo de emergencias, Joe Rozum, quisiera aumentar la tasa de participación. “En caso de emergencia, eso nos daría mucho más acceso a todos, especialmente si se trata de un incidente continuo”, dijo.
La forma más fácil de que todos los estudiantes reciban alertas de texto sería hacer que la participación sea obligatoria. Aunque los funcionarios de todos los campus dijeron que han discutido pasar a un sistema obligatorio, hasta ahora la mayoría no se ha movido.
“Eso tendría que venir de una entidad superior, alguien como el canciller”, dijo Rozum.
A los funcionarios con frecuencia les preocupa invadir la privacidad de los estudiantes al pedir números de teléfono. Varios también señalaron que los estudiantes podrían tener que pagar por los mensajes que reciben, dependiendo de sus planes telefónicos, ya sea que los quieran o no.
Otros encuentran estas preocupaciones menos significativas.
“Supongo que nuestro objetivo principal es llegar a la mayor cantidad de estudiantes posible y, si les molesta un mensaje de texto adicional, si son 10 centavos que podrían salvar una vida en algún lugar, es un intercambio que hacemos”, dijo el portavoz de UW-Platteville. dijo Paul Ericson.
El analista de negocios de UW-Stevens Point, David Dumke, quien dirigió la implementación del nuevo sistema de exclusión voluntaria de la escuela, dijo que imagina el campus como una curva de campana. Unos pocos estudiantes quieren las alertas lo suficiente como para registrarse, planteó, y algunos optarán por no participar. El resto irá con la corriente.
“No se van a inscribir, pero no se van a quejar si los obtienen”, dijo Dumke.
La policía de UW-Madison, contratada para ayudar a otros campus con la planificación de emergencia, recomienda que cada uno tome su propia decisión sobre cómo inscribir a las personas en los programas de alerta de texto.
“Tienes que hablar con tu campus y ver qué está dispuesto a apoyar el campus cuando se trata de la pieza de texto”, dijo Newton.
UW-Madison revisó por última vez su sistema de alerta de texto en 2011, dijo Newton. En ese momento, los estudiantes, profesores y personal dijeron que preferían un sistema voluntario. Piensa que puede ser hora de hacer una nueva encuesta.
Ilya Yakovlev, quien se unió a UW-Parkside en junio como director de información, dijo que planea proponer hacer el cambio a un sistema obligatorio. En su publicación anterior en St. Cloud State University, dijo que ayudó a la escuela a hacer la transición a un sistema de exclusión voluntaria y obtuvo comentarios positivos de los estudiantes.
“Sabemos que puede haber un costo para el destinatario, y he observado que somos muy juiciosos sobre cuándo usamos el sistema”, dijo Yakovlev sobre las alertas de UW-Parkside. “Para mí, vale la pena saber que no debo venir a la escuela porque no es seguro”.
En UW-Madison, Newton dijo que se hace todo lo posible para mantener las alertas al mínimo: alrededor de seis por año, estimó.
Cardinal da a estos esfuerzos una revisión mixta.
“A veces (las alertas) se vuelven molestas”, dijo. “La mayoría de las veces ni siquiera están cerca de donde estoy”.
Pero cuando ocurrió una emergencia cerca de él, Cardinal se alegró de haber recibido el mensaje.
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Por supuesto, si los estudiantes de UW-Madison han optado por participar, no hay garantía de que realmente los reciban. Hay muchos lugares dentro de los edificios del campus donde el servicio celular es irregular en el mejor de los casos (me vienen a la mente partes de Union South y el HSLC) y otros donde hay muchos bares pero los mensajes de texto simplemente no llegan, como la Biblioteca MERIT en el Edificio de formación docente en Mills St.